Калькулятор стоимости услуг
| Основные показатели | Минимальный тариф | Стандартный тариф |
|---|---|---|
| Ежемесячный плановый выезд | условно | да |
| Количество экстренных выездов | 4 в месяц | 30 в месяц |
| Количество обрабатываемых обращений | безлимитное | безлимитное |
| Время реакции на обращение | 3 часа | 30 минут |
| Время прибытия на экстренный инцидент | 24 часа | 2 часа |
| Дежурный специалист технической поддержки | да | да |
| Оказываемые услуги | ||
| Обслуживание рабочих станций | ||
| Обслуживание серверного оборудования | ||
| Обслуживание сетевого оборудования начального уровня | ||
| Программное обслуживание периферийного оборудования | ||
| 24 часа Online мониторинг обслуживаемого оборудования | ||
| Удаленная техническая поддержка | ||
| Контроль резервного копирования | ||
| Подключение торгового оборудования | ||
| Разграничение уровня прав доступа | ||
| Настройка IP телефонии | ||
| Чистка оборудования с заменой термопасты | ||
| Учет лицензий программного обеспечения | ||
| Взаимодействие со сторонними ИТ службами | ||
| Работа со сторонней гарантийной службой | ||
| Консультация по работе с компьютером | ||
| Закрепленный ведущий ИТ специалист | ||
| Консультация ведущего ИТ специалиста | ||
| Клиентский доступ к системе управления заявками | ||
| Отчет по выполненным работам | ||
Тариф
Минимальный
Компьютеры
---
Серверы
---
Стоимость / месяц
---
